{"id":3514,"date":"2025-11-22T14:40:37","date_gmt":"2025-11-22T17:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/?page_id=3514"},"modified":"2025-12-17T09:23:39","modified_gmt":"2025-12-17T12:23:39","slug":"politica-de-reagendamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/politica-de-reagendamento\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reagendamento"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3514\" class=\"elementor elementor-3514\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41a896dd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"41a896dd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a32665 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1a32665\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Reagendamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-599a25f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"599a25f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pensando no conforto, na seguran\u00e7a e na melhor experi\u00eancia para todos, a Fluss Haus Land organiza suas visitas conforme o volume de vendas. Por isso, convidamos voc\u00ea a conhecer nossa pol\u00edtica de reagendamento e cancelamento abaixo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Reagendamentos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sabemos que imprevistos acontecem. Por isso, caso voc\u00ea precise ajustar a data da sua visita, nossa equipe est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o pelo WhatsApp (48) 9982-0647. Para garantirmos a melhor experi\u00eancia, pedimos que o contato seja feito com pelo menos 48 horas de anteced\u00eancia. Uma nova data ser\u00e1 verificada conforme disponibilidade do parque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Direito de Arrependimento \u2013 Art. 49 do CDC<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea tem o direito de desistir da compra em at\u00e9 7 dias corridos ap\u00f3s a data em que foi realizada, conforme o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. Esse direito \u00e9 v\u00e1lido quando o ingresso n\u00e3o tiver sido utilizado, n\u00e3o houver ocorrido no-show e a compra tiver sido feita fora da bilheteria f\u00edsica. No momento da solicita\u00e7\u00e3o, basta informar o n\u00famero da compra e o motivo do cancelamento para que possamos ajudar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Compras Presenciais (Bilheteria)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As compras realizadas diretamente na bilheteria n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis, conforme previsto na legisla\u00e7\u00e3o. Por isso, recomendamos sempre verificar todas as informa\u00e7\u00f5es antes de finalizar sua aquisi\u00e7\u00e3o presencial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cancelamentos ap\u00f3s 7 dias<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o cancelamento for solicitado ap\u00f3s o prazo de 7 dias previstos no direito de arrependimento, haver\u00e1 uma reten\u00e7\u00e3o de 20% referente aos custos operacionais envolvidos no processamento da compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>No-Show<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o ingresso n\u00e3o \u00e9 utilizado na data agendada e n\u00e3o h\u00e1 solicita\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de reagendamento ou cancelamento, consideramos como no-show. Nesses casos, o ingresso n\u00e3o poder\u00e1 ser cancelado, reembolsado ou reagendado. Essa regra \u00e9 importante para mantermos a organiza\u00e7\u00e3o das visitas e o acolhimento que queremos oferecer a todos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Reagendamento<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":97,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3514","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3514","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3514"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3514\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3869,"href":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3514\/revisions\/3869"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/wp-json\/wp\/v2\/media\/97"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}