{"id":3640,"date":"2025-11-26T17:05:51","date_gmt":"2025-11-26T20:05:51","guid":{"rendered":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/?page_id=3640"},"modified":"2026-06-02T17:58:43","modified_gmt":"2026-06-02T20:58:43","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/flusshaus.com.br\/land\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ – Perguntas e respostas frequentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ \u2013 Perguntas e respostas frequentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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INGRESSOS<\/span><\/h2>\n

1. Pergunta:<\/b> Precisa comprar ingresso para ir na Loja ou\u00a0 Biergarten?<\/b><\/p>\n

Resposta:<\/b>\u00a0 Sim. A Loja e o Biergarten s\u00e3o um dos atrativos do parque, por isso o acesso acontece mediante o ingresso Visita\u00e7\u00e3o Parque no valor de R$20,00 por pessoa. Mesmo consumindo no espa\u00e7o, o ingresso segue necess\u00e1rio para entrada no parque.<\/span><\/p>\n

2. Pergunta:<\/b> Meia-entrada?<\/b><\/p>\n

Resposta:<\/b>\u00a0 De acordo com a Lei n\u00b0 12.933\/13 n\u00e3o se aplica o benef\u00edcio de meia entrada em parque estabelecidos em local fixo e explorados de maneira cont\u00ednua e permanente.\u00a0<\/span><\/p>\n

A Fluss Haus Land concede descontos de meia entrada para os seguinte caso:<\/span>
<\/span>PCD tem meia-entrada no ingresso Visita\u00e7\u00e3o Parque<\/span> o desconto \u00e9 concedido sobre o valor inteiro da bilheteria mediante apresenta\u00e7\u00e3o de documento comprobat\u00f3rio. Para mais informa\u00e7\u00f5es contate nossa Central de Atendimento(add link para o whatsapp).<\/span><\/p>\n

3. Pergunta:<\/b> Moradores de S\u00e3o Martinho?<\/b><\/p>\n

Resposta:<\/b> Sim. Moradores de S\u00e3o Martinho t\u00eam <\/span>1 acesso gratuito por dia no ingresso Visita\u00e7\u00e3o Parque<\/b>, mediante registro na bilheteria. Cada morador pode levar <\/span>at\u00e9 3 acompanhantes da mesma fam\u00edlia <\/b>desde que comprovado o parentesco direto (pais, c\u00f4njuges e filhos)<\/span>. Crian\u00e7as de <\/span>0 a 5 anos n\u00e3o entram na contagem<\/b>. \u00c9 necess\u00e1rio apresentar <\/span>documento com foto e comprovante de resid\u00eancia emitido nos \u00faltimos 3 meses<\/b>. O benef\u00edcio \u00e9 <\/span>pessoal e intransfer\u00edvel<\/b>.<\/span><\/p>\n

A pol\u00edtica de gratuidade se aplica <\/span>somente ao ingresso Visita\u00e7\u00e3o Parque<\/b>, n\u00e3o incluindo refei\u00e7\u00f5es ou consumos adicionais. As <\/span>refei\u00e7\u00f5es seguem o valor normal<\/b>, com reservas conforme a disponibilidade do dia.<\/span><\/p>\n

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4. Pergunta:<\/b> Onde posso comprar ingressos?<\/b><\/p>\n

Resposta:<\/b> Para sua comodidade, os ingressos podem ser adquiridos em nosso site. No link, voc\u00ea poder\u00e1 selecionar e garantir sua visita na data desejada, desde que haja disponibilidade. Para adquiri-los, basta seguir os passos abaixo: Acessar https:\/\/www.ingresso.flusshaus.com.br\/pages\/data\/; Escolher a data de sua visita; Escolher o atrativo e quantidade de ingressos; Incluir seus dados; Definir a forma de pagamento e finalizar a compra; Apresentar os ingressos no dia da visita diretamente na catraca de acesso. Tamb\u00e9m atrav\u00e9s da central de atendimento, via WhatsApp e telefone (48) 99982-0647 ou na bilheteria do parque.\u00a0<\/span><\/p>\n

5. Pergunta:<\/b> Quais s\u00e3o os valores e as formas de pagamento<\/b>?<\/span><\/p>\n

Resposta: <\/b>Para consultar os valores dos ingressos e formas de pagamento basta acessar nosso site: https:\/\/www.ingresso.flusshaus.com.br\/pages\/data\/. L\u00e1 voc\u00ea poder\u00e1 realizar a compra do ingresso e agendar sua visita na data desejada, desde que haja disponibilidade de vaga. A compra de ingressos por meio do https:\/\/www.ingresso.flusshaus.com.br\/pages\/data\/ pode ser realizada atrav\u00e9s de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou \u00e0 vista no PIX. O ingresso \u00e9 v\u00e1lido somente para a data agendada, n\u00e3o sendo poss\u00edvel sua utiliza\u00e7\u00e3o em qualquer outra data. Voc\u00ea encontrar\u00e1 em nosso site, o calend\u00e1rio oficial com datas e hor\u00e1rios de funcionamento do Parque. Basta acessar e conferir a programa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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RESTAURANTE\u00a0<\/span><\/h2>\n

1. Pergunta:<\/b> H\u00e1 desconto para clientes bari\u00e1tricos nas refei\u00e7\u00f5es?<\/b><\/p>\n

Resposta: <\/b>Sim. Clientes bari\u00e1tricos, mediante apresenta\u00e7\u00e3o da carteirinha, pagam metade do valor dos ingressos de Almo\u00e7o Alem\u00e3o e Caf\u00e9 Colonial. A compra deste ingresso com benef\u00edcio \u00e9 realizada exclusivamente pela nossa Central de Atendimento<\/span>(add link para o whatsapp)<\/span>, e o agendamento antecipado do restaurante \u00e9 obrigat\u00f3rio.<\/span><\/p>\n

Este benef\u00edcio segue a <\/span>pol\u00edtica interna da Fluss Haus Land<\/b> e est\u00e1 sujeito \u00e0s condi\u00e7\u00f5es vigentes no momento da reserva.<\/span><\/p>\n

2. Pergunta:<\/b> Para ir ao restaurante, \u00e9 necess\u00e1rio adquirir o ingresso de visita\u00e7\u00e3o do parque?<\/b><\/p>\n

Resposta:<\/b> N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio. Ao adquirir o ingresso de Almo\u00e7o Alem\u00e3o ou Caf\u00e9 Colonial, a visita\u00e7\u00e3o do parque j\u00e1 est\u00e1 inclu\u00edda gratuitamente. Seu ingresso \u00e9 v\u00e1lido para aproveitar o parque dentro do nosso hor\u00e1rio de atendimento, e o restaurante no hor\u00e1rio agendado.\u00a0<\/span><\/p>\n

REGRAS DO PARQUE\u00a0<\/span><\/h2>\n

1. Pergunta:<\/b> \u00c9 permitida a entrada de alimentos no parque?<\/b><\/p>\n

Resposta:<\/b> A entrada de alimentos perec\u00edveis e bebidas n\u00e3o \u00e9 permitida.<\/span><\/p>\n

A entrada de alimentos para beb\u00eas, como papinhas, \u00e9 permitida, desde que em embalagens lacradas de f\u00e1brica e dentro do prazo de validade. Para visitantes que seguem uma dieta especial ou restri\u00e7\u00e3o alimentar a entrada de alimentos ser\u00e1 autorizada mediante apresenta\u00e7\u00e3o de atestado ou laudo m\u00e9dico. Em caso de d\u00favida, recomendamos confirmar previamente com a nossa Central de Atendimento(add link para o whatsapp).<\/span><\/p>\n

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EXPERI\u00caNCIA DO VISITANTE<\/span><\/h2>\n

1. Pergunta:<\/b> H\u00e1 atrativos para crian\u00e7as?<\/b><\/p>\n

Resposta:<\/b> Sim. Temos diversos atrativos para crian\u00e7as. Os pequenos podem brincar e interagir com os peixes no Fischecke \u2013 o Cantinho dos Peixes, explorar a Baumhausdorf, uma vila de casas nas \u00e1rvores com parquinho infantil, embarcar na imagina\u00e7\u00e3o a bordo do Navio Maria Therezia, al\u00e9m de aproveitar todo o espa\u00e7o de visita\u00e7\u00e3o ao ar livre, com natureza, jardins, caminhos e experi\u00eancias l\u00fadicas. E o mais legal: toda a fam\u00edlia pode curtir junto! Confira todos os nossos atrativos <\/span>aqui<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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