1. Pergunta: Precisa comprar ingresso para ir na Loja ou Biergarten?
Resposta: Sim. A Loja e o Biergarten são um dos atrativos do parque, por isso o acesso acontece mediante o ingresso Visitação Parque no valor de R$20,00 por pessoa. Mesmo consumindo no espaço, o ingresso segue necessário para entrada no parque.
2. Pergunta: Meia-entrada?
Resposta: De acordo com a Lei n° 12.933/13 não se aplica o benefício de meia entrada em parque estabelecidos em local fixo e explorados de maneira contínua e permanente.
A Fluss Haus Land concede descontos de meia entrada para os seguinte caso:
PCD tem meia-entrada no ingresso Visitação Parque o desconto é concedido sobre o valor inteiro da bilheteria mediante apresentação de documento comprobatório. Para mais informações contate nossa Central de Atendimento(add link para o whatsapp).
3. Pergunta: Moradores de São Martinho?
Resposta: Sim. Moradores de São Martinho têm 1 acesso gratuito por dia no ingresso Visitação Parque, mediante registro na bilheteria. Cada morador pode levar até 3 acompanhantes da mesma família desde que comprovado o parentesco direto (pais, cônjuges e filhos). Crianças de 0 a 5 anos não entram na contagem. É necessário apresentar documento com foto e comprovante de residência emitido nos últimos 3 meses. O benefício é pessoal e intransferível.
A política de gratuidade se aplica somente ao ingresso Visitação Parque, não incluindo refeições ou consumos adicionais. As refeições seguem o valor normal, com reservas conforme a disponibilidade do dia.
4. Pergunta: Onde posso comprar ingressos?
Resposta: Para sua comodidade, os ingressos podem ser adquiridos em nosso site. No link, você poderá selecionar e garantir sua visita na data desejada, desde que haja disponibilidade. Para adquiri-los, basta seguir os passos abaixo: Acessar https://www.ingresso.flusshaus.com.br/pages/data/; Escolher a data de sua visita; Escolher o atrativo e quantidade de ingressos; Incluir seus dados; Definir a forma de pagamento e finalizar a compra; Apresentar os ingressos no dia da visita diretamente na catraca de acesso. Também através da central de atendimento, via WhatsApp e telefone (48) 99982-0647 ou na bilheteria do parque.
5. Pergunta: Quais são os valores e as formas de pagamento?
Resposta: Para consultar os valores dos ingressos e formas de pagamento basta acessar nosso site: https://www.ingresso.flusshaus.com.br/pages/data/. Lá você poderá realizar a compra do ingresso e agendar sua visita na data desejada, desde que haja disponibilidade de vaga. A compra de ingressos por meio do https://www.ingresso.flusshaus.com.br/pages/data/ pode ser realizada através de cartão de crédito ou à vista no PIX. O ingresso é válido somente para a data agendada, não sendo possível sua utilização em qualquer outra data. Você encontrará em nosso site, o calendário oficial com datas e horários de funcionamento do Parque. Basta acessar e conferir a programação.
1. Pergunta: Há desconto para clientes bariátricos nas refeições?
Resposta: Sim. Clientes bariátricos, mediante apresentação da carteirinha, pagam metade do valor dos ingressos de Almoço Alemão e Café Colonial. A compra deste ingresso com benefício é realizada exclusivamente pela nossa Central de Atendimento(add link para o whatsapp), e o agendamento antecipado do restaurante é obrigatório.
Este benefício segue a política interna da Fluss Haus Land e está sujeito às condições vigentes no momento da reserva.
2. Pergunta: Para ir ao restaurante, é necessário adquirir o ingresso de visitação do parque?
Resposta: Não é necessário. Ao adquirir o ingresso de Almoço Alemão ou Café Colonial, a visitação do parque já está incluída gratuitamente. Seu ingresso é válido para aproveitar o parque dentro do nosso horário de atendimento, e o restaurante no horário agendado.
1. Pergunta: É permitida a entrada de alimentos no parque?
Resposta: A entrada de alimentos perecíveis e bebidas não é permitida.
A entrada de alimentos para bebês, como papinhas, é permitida, desde que em embalagens lacradas de fábrica e dentro do prazo de validade. Para visitantes que seguem uma dieta especial ou restrição alimentar a entrada de alimentos será autorizada mediante apresentação de atestado ou laudo médico. Em caso de dúvida, recomendamos confirmar previamente com a nossa Central de Atendimento(add link para o whatsapp).
1. Pergunta: Há atrativos para crianças?
Resposta: Sim. Temos diversos atrativos para crianças. Os pequenos podem brincar e interagir com os peixes no Fischecke – o Cantinho dos Peixes, explorar a Baumhausdorf, uma vila de casas nas árvores com parquinho infantil, embarcar na imaginação a bordo do Navio Maria Therezia, além de aproveitar todo o espaço de visitação ao ar livre, com natureza, jardins, caminhos e experiências lúdicas. E o mais legal: toda a família pode curtir junto! Confira todos os nossos atrativos aqui.
Lembramos que as vagas do restaurante são limitadas e,
por isso, o agendamento antecipado é obrigatório. Assim, conseguimos garantir sua vaga e oferecer a melhor experiência possível.
Importante: o funcionamento do parque é sempre de terça a domingo.
